FAQ

Unsere Richtlinie ist es, Auszahlungen über dieselbe Methode zu bearbeiten, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Zum Beispiel wird bei einer Einzahlung per Kreditkarte die Karte mit dem Betrag gutgeschrieben, der Ihrer Einzahlung entspricht. Auf Anfrage können wir etwaige Gewinne über andere auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden senden.

Um eine Auszahlung vorzunehmen, melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an und füllen Sie das Auszahlungsformular im Wallets-Bereich aus. Wir erheben keine Gebühren für Auszahlungen.

Wir bearbeiten alle Auszahlungsanfragen innerhalb eines Arbeitstages.

Auszahlungsanträge werden von unserer Kundenbuchhaltungsabteilung innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Die Zeit, die das Geld benötigt, um Sie zu erreichen, hängt jedoch von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

• Internationale Banküberweisung: 2–7 Arbeitstage

• Kartenauszahlungen: Bis zu 8 Arbeitstage

• Alle anderen Zahlungsmethoden: In der Regel innerhalb eines Arbeitstages

Die Mindestauszahlung beträgt 25 USD, EUR, GBP, PLN, CHF.