Perguntas Frequentes

    Encontre respostas para as perguntas mais populares sobre a negociação com a Tickmill.

    Abertura de Conta ETD

    Posso abrir uma conta corporativa e uma conta privada ao mesmo tempo?

    Sim, você pode. No entanto, será necessário usar dois endereços de e‑mail diferentes e concluir duas inscrições separadas. Você pode começar aqui.

    Posso abrir uma conta conjunta?

    Infelizmente, não oferecemos contas conjuntas no momento. Se quiser ser notificado quando esta opção estiver disponível, envie um e‑mail para [email protected] e avisaremos assim que for introduzida.

    Posso abrir uma conta na Tickmill UK como residente dos EUA?

    Não podemos aceitar clientes dos EUA neste momento.

    Continuo a ter acesso à minha conta Demo após abrir uma conta real?

    Sua conta de demonstração estará ativa por 28 dias.

    Do you have a referral program?

    We don’t offer a referral programme at the moment. However, you’re welcome to contact our Customer Support team so they can notify you of any future changes.

    Como posso abrir uma conta de Futuros?

    Para abrir uma conta de Futuros, por favor clique aqui e siga os passos. Nossas contas de negociação proporcionam acesso a Futuros negociados na plataforma CQG vencedora de prêmios.

    Como posso solicitar apoio?

    Por favor, envie um email para o nosso time de Suporte ao Cliente em [email protected] ou ligue-nos no +44 789 703 6806. Alternativamente, pode utilizar o nosso chat online, disponível de segunda a sexta-feira das 7:00am às 16:00 (hora do Reino Unido)

    Como atualizo meus dados de contato?

    Por favor, envie um e-mail para o nosso time de Suporte ao Cliente para [email protected] ou ligue para +44 789 703 6806, e nosso time estará feliz em ajudar.

    Quantas contas de Futures posso ter?

    Existem atualmente limites de um conta por pessoa.

    Qual é a diferença entre um cliente Retail e um cliente Professional?

    Os clientes de varejo beneficiam de certas proteções regulatórias que não estão disponíveis para clientes profissionais. Usamos linguagem clara ao comunicar com clientes de varejo. Podemos assumir um nível de conhecimento e experiência ao avaliar se nossos produtos são adequados para clientes profissionais. Temos o dever de melhor execução para nossos clientes e podemos priorizar diferentes fatores ao executar ordens para clientes de varejo e profissionais. Clientes profissionais podem não ter acesso ao Serviço de Ombudsman Financeiro. Clientes de varejo e profissionais são protegidos pelo Esquema de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS) até £85.000 no caso de inadimplência da Tickmill UK Ltd.

    O que é o valor mínimo para abrir uma conta?

    O depósito mínimo necessário para abrir uma conta de Futuros é de 1.000 USD ou o equivalente em EUR ou GBP. Para saber mais sobre custos, por favor consulte nossa página Comissões e Taxas de Futuros.

    Qual é a diferença entre uma conta Live e uma conta Demo?

    Uma conta Demo permite que você experimente a plataforma em um ambiente sem risco usando fundos virtuais.

    Uma conta Live requer capital financiado e lhe dá acesso às condições reais de mercado para que você possa realizar negociações reais.

    Observe que a conta demo de Futuros e Opções está atualmente disponível apenas na plataforma Tickmill CQG Desktop (baseada na web).

    Quais países são aceitos para negociação de futuros na Tickmill?

    Tickmill é uma empresa global de negociação e fazemos o nosso melhor para atender a todos os nossos clientes. A disponibilidade depende do seu país de residência e das regulamentações aplicáveis. Se não encontrar o seu país ao abrir a conta e acreditar que isso pode ser um erro, envie um e‑mail para [email protected].

    Por que preciso escolher uma moeda base para a minha conta?

    Escolher uma Moeda Base permite que você gerencie sua exposição ao risco cambial. Você pode negociar vários instrumentos denominados em diferentes moedas enquanto mantém um único saldo na sua Moeda Base. Seu extrato diário mostrará sua Moeda Base e quaisquer outras moedas às quais você foi exposto. A plataforma está em USD, então se você não mantiver USD em sua conta, faremos a conversão para você.