FAQ

    Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

    Apertura de cuenta ETD

    ¿Puedo abrir una cuenta corporativa y una cuenta privada al mismo tiempo?

    Sí, puedes. Sin embargo, necesitarás usar dos direcciones de correo electrónico diferentes y completar dos registros separados. Puedes comenzar aquí.

    ¿Puedo abrir una cuenta conjunta?

    Desafortunadamente, no ofrecemos cuentas conjuntas en este momento. Si desea ser notificado cuando esta opción esté disponible, envíenos un correo electrónico a [email protected] y le informaremos tan pronto como se introduzca.

    ¿Puedo abrir una cuenta con Tickmill UK como residente de EE. UU.?

    No podemos aceptar clientes de EE. UU. en este momento.

    ¿Conservo el acceso a mi cuenta Demo después de abrir una cuenta real?

    Su cuenta de demostración estará activa durante 28 días.

    ¿Tiene un programa de referidos?

    No ofrecemos un programa de referidos en este momento. Sin embargo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que te notifiquen cualquier cambio futuro.

    ¿Cómo puedo abrir una cuenta de Futuros?

    To open a Contrato a Plazo cuenta, por favor haga clic aquí y siga los pasos. Nuestras cuentas de trading proporcionan acceso a contratos a plazo negociados en la plataforma CQG galardonada.

    ¿Cómo solicitar apoyo?

    Por favor, envíenos un correo electrónico a nuestro equipo de Soporte al Cliente en [email protected] o llámenos al +44 789 703 6806. Alternativamente, puede utilizar nuestro chat en línea, disponible de lunes a viernes de 7:00am a 16:00pm (hora del Reino Unido)

    ¿Cómo actualizo mis datos de contacto?

    Por favor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Soporte al Cliente en [email protected] o llámenos al +44 789 703 6806, y nuestro equipo estará encantado de ayudar.

    ¿Cuántas cuentas de Futuros puedo tener?

    Hay un límite actual de una cuenta por persona.

    ¿Cuál es la diferencia entre un cliente minorista y profesional?

    Los clientes minoristas se benefician de ciertas protecciones regulatorias que no están disponibles para los clientes profesionales. Utilizamos un lenguaje claro al comunicarnos con los clientes minoristas. Podemos suponer un nivel de conocimiento y experiencia al evaluar si nuestros productos son adecuados para los clientes profesionales. Tenemos la obligación de ejecutar de la mejor manera posible y podemos priorizar diferentes factores al ejecutar órdenes para clientes minoristas y profesionales. Los clientes profesionales pueden no tener acceso al Servicio del Ombudsman Financiero. Los clientes minoristas y profesionales están protegidos por el Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) hasta £85,000 en caso de un incumplimiento por parte de Tickmill UK Ltd.

    ¿Cuál es la cantidad mínima para abrir una cuenta?

    El depósito mínimo requerido para abrir una cuenta de Futuros es 1,000 USD o la equivalente en EUR o GBP. Para obtener más información sobre los costos, por favor vea nuestra página de Comisiones y Tarifas de Futuros.

    ¿Cuál es la diferencia entre una cuenta real y una cuenta demo?

    Una cuenta Demo le permite probar la plataforma en un entorno sin riesgos utilizando fondos virtuales.

    Una cuenta real requiere capital financiado y le brinda acceso a condiciones de mercado reales para que pueda realizar operaciones reales.

    Tenga en cuenta que la cuenta demo de Futuros y Opciones está disponible actualmente solo en la plataforma Tickmill CQG Desktop (basada en web).

    ¿Qué países son aceptados para el trading de futuros en Tickmill?

    Tickmill es una empresa global de trading y hacemos todo lo posible para atender a todos nuestros clientes. La disponibilidad depende de su país de residencia y de las regulaciones aplicables. Si no puede encontrar su país durante la apertura de la cuenta y cree que esto puede ser un error, envíenos un correo electrónico a [email protected].

    ¿Por qué necesito elegir una moneda base para mi cuenta?

    Elegir una moneda base le permite gestionar su exposición al riesgo cambiario. Puede operar con varios instrumentos denominados en diferentes monedas mientras mantiene un saldo único en su moneda base. Su estado de cuenta diario mostrará su moneda base y cualquier otra moneda a la que haya estado expuesto. La plataforma está en USD, por lo que si no tiene USD en su cuenta, nos encargaremos de la conversión por usted.