FAQ

Nuestra política es procesar los retiros mediante el mismo método que utilizó para depositar. Por ejemplo, si depositó con una tarjeta de crédito, la tarjeta será acreditada con la cantidad igual a su depósito. A solicitud, podemos enviar cualquier ganancia a través de otros métodos de pago registrados a su nombre.

Para realizar un retiro, inicia sesión en tu Área de Cliente y completa el formulario de retiro en la sección de Carteras. No cobramos ninguna tarifa por los retiros.

Procesamos todas las solicitudes de retiro en un día hábil.

Las solicitudes de retiro son procesadas por nuestro Departamento de Contabilidad de Clientes dentro de un día hábil. Sin embargo, el tiempo que tarda en recibir los fondos depende del método de pago que elija:

• Transferencia bancaria internacional: 2–7 días hábiles

• Retiros a tarjeta: Hasta 8 días hábiles

• Todos los demás métodos de pago: Normalmente dentro de 1 día hábil

El retiro mínimo es 25 USD , EUR , GBP, PLN, CHF.