FAQ
Withdrawal
Polisi kami adalah memproses pengeluaran melalui kaedah yang sama yang anda gunakan untuk deposit. Sebagai contoh, jika anda membuat deposit dengan kad kredit, kad tersebut akan dikreditkan dengan jumlah yang sama dengan deposit anda. Atas permintaan, kami boleh menghantar sebarang keuntungan melalui kaedah pembayaran lain yang didaftarkan atas nama anda.
Untuk membuat pengeluaran, log masuk ke Ruang Pelanggan anda dan lengkapkan borang pengeluaran dalam bahagian Dompet. Kami tidak mengenakan sebarang caj ke atas pengeluaran.
Kami memproses semua permintaan pengeluaran dalam satu hari bekerja.
Permintaan pengeluaran diproses oleh Jabatan Perakaunan Pelanggan kami dalam satu hari bekerja. Walau bagaimanapun, masa yang diperlukan untuk dana sampai kepada anda bergantung pada kaedah pembayaran yang anda pilih:
Pemindahan bank antarabangsa: 2–7 hari bekerja
Pengeluaran kad: Sehingga 8 hari bekerja
Semua kaedah pembayaran lain: Biasanya dalam 1 hari bekerja
Pengeluaran minimum ialah 25 USD , EUR , GBP, PLN, CHF.