FAQ

Sì, puoi regolare il saldo del tuo conto demo in due modi:

1. Aggiungi fondi manualmente:

   Accedi alla tua Area Clienti e utilizza l'opzione “Aggiungi saldo” per ricaricare il tuo conto demo. Questa opzione può essere usata fino a due volte per conto demo.

2. Richiedi un reset del saldo tramite il supporto:

   Se desideri resettare il saldo del tuo conto demo, invia un'email al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].

Assicurati di includere il numero del tuo conto demo e il saldo desiderato nel tuo messaggio.

Invia un'email al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] con il numero del tuo conto demo e le modifiche che desideri apportare.

Segui questi passaggi:

1. Vai alla pagina di accesso dell'area clienti.

2. Clicca su Hai dimenticato la password? sotto il pulsante ‘Accedi’.

3. Segui le istruzioni per reimpostare la tua password.

Puoi reimpostare la password del tuo account MetaTrader 4, MetaTrader 5 dall'Area Clienti. Per ulteriore assistenza, contatta il nostro team di Supporto Clienti.

I triple swap vengono addebitati una volta alla settimana per tenere conto di sabato e domenica, quando i mercati sono chiusi.

• Per le coppie FX, l'oro e l'argento, i triple swap si applicano alle posizioni mantenute overnight il mercoledì.

• Per tutti gli altri strumenti, il triple swap viene applicato il venerdì.

Questa è una pratica standard in tutto il settore.

Esempio:

Se apri una posizione long da 1 lotto su EURAUD, l'addebito swap overnight sarebbe –14.11 AUD.

Se mantieni questa posizione overnight il mercoledì, l'addebito sarebbe –14.11 × 3 = –42.33 AUD.

Se la valuta del tuo conto è in USD, lo swap viene convertito in USD usando il tasso spot AUDUSD.

Aggiorniamo gli swap in base ai tassi forniti dai nostri controparti. Consigliamo di verificarli direttamente sulla tua piattaforma MetaTrader. Puoi anche visualizzare i nostri swap aggiornati cliccando qui.

Per visualizzare i tassi swap su MetaTrader:

1. Accedi a MetaTrader

2. Vai su Visualizza, poi Simboli

3. Seleziona il tuo strumento e clicca su Proprietà

Vedrai due tipi di swap:

• Swap long per posizioni di acquisto (long)

• Swap short per posizioni di vendita (short)

Gli swap vengono addebitati alle 00:00 ora della piattaforma.

Puoi visualizzare il tuo saldo e la cronologia delle operazioni in due modi:

• Sulla tua piattaforma di trading (MT4, MT5). Ogni piattaforma mostra il tuo saldo e la cronologia solo per quel conto specifico.

• Nella tua area clienti. Questo fornisce una panoramica più ampia di tutti i tuoi conti.