logo
It looks like you are based in the
Click proceed to be taken to .
Dalej

Wybierz język

English Deutsch 中文简体 中文繁體 Indonesian Русский Español العربية Polski Italiano 한국어 ภาษาไทย Melayu Tiếng Việt Portuguese

FAQ

    Znajdź odpowiedzi na najbardziej popularne pytania dotyczące handlu z Tickmill.

    Zarządzanie kontem

    Czy mogę zmienić saldo mojego konta demo?

    Tak, możesz dostosować saldo swojego konta demonstracyjnego na dwa sposoby:

    1. Dodaj środki ręcznie:

      Zaloguj się do swojego Panelu Klienta i użyj opcji „Dodaj saldo”, aby doładować konto demonstracyjne. Opcję tę można użyć maksymalnie dwa razy na jedno konto demonstracyjne.

    2. Poproś o resetowanie salda poprzez wsparcie:

      Jeśli chcesz zresetować saldo konta demonstracyjnego, wyślij e‑mail do naszego zespołu wsparcia na adres [email protected].

    Upewnij się, że w wiadomości podasz numer swojego konta demonstracyjnego oraz żądane saldo.

    Jak mogę zmienić ustawienia mojego konta demo?

    Wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia na adres [email protected], podając numer swojego konta demo oraz zmiany, które chcesz wprowadzić.

    Zapomniałem hasła do mojego Obszaru Klienta. Co mam zrobić?

    Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

    1. Przejdź do strony logowania obszaru klienta.

    2. Kliknij Zapomniałeś hasła? pod przyciskiem ‘Log in’.

    3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło.

    Zapomniałem hasła do mojego konta handlowego. Co mam zrobić?

    Możesz zresetować hasło do swojego konta MetaTrader 4, MetaTrader 5 w Strefie Klienta. W razie dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta.

    Kiedy swap jest naliczany w trzykrotnej wysokości dla par walutowych i metali?

    Trzy podwójne odsetki są naliczane raz w tygodniu, aby uwzględnić sobotę i niedzielę, kiedy rynki są zamknięte.

    • Dla par walutowych, złota i srebra, trzykrotne odsetki mają zastosowanie do pozycji utrzymywanych nocą w środę.

    • Dla wszystkich innych instrumentów, trzykrotne odsetki są stosowane w piątek.

    Jest to standardowa praktyka w całej branży.

    Przykład:

    Jeśli otworzysz długą pozycję 1 lota na EURAUD, nocna opłata swapowa wyniesie –14.11 AUD.

    Jeśli utrzymasz tę pozycję nocą w środę, opłata wyniesie –14.11 × 3 = –42.33 AUD.

    Jeśli waluta Twojego konta to USD, swap jest przeliczany na USD przy użyciu kursu spot AUDUSD.

    Gdzie mogę sprawdzić stawki swapowe?

    Aktualizujemy swapy na podstawie kursów podanych nam przez naszych kontrahentów. Zalecamy sprawdzanie ich bezpośrednio w platformie MetaTrader. Możesz również zobaczyć nasze zaktualizowane swapy, klikając tutaj.

    Aby zobaczyć stawki swapów w MetaTrader:

    1. Zaloguj się do MetaTrader

    2. Przejdź do Widok, a następnie Symbole

    3. Wybierz swój instrument i kliknij Właściwości

    Zobaczysz dwa rodzaje swapów:

    • Swap długi dla pozycji kupna (long)

    • Swap krótki dla pozycji sprzedaży (short)

    Swapy są naliczane o 00:00 czasu platformy.

    Gdzie mogę znaleźć saldo mojego konta i historię moich transakcji?

    Możesz przeglądać swoje saldo i historię transakcji na dwa sposoby:

    • Na platformie handlowej (MT4, MT5). Każda platforma wyświetla Twoje saldo i historię wyłącznie dla tego konkretnego konta.

    • W obszarze klienta. Zapewnia to szerszy przegląd wszystkich Twoich kont.