常见问题
查找与Tickmill交易有关的最受欢迎问题的答案。
ETD 法律与合规
我的资金受到保护吗？
作为英国金融服务补偿计划（FSCS）的成员，若 Tickmill UK Ltd 发生违约，Tickmill UK Ltd 的所有客户均可获得最高 £85,000 英镑 的保障。
Tickmill 可以帮我申请退回美国税款吗？
不可以。Tickmill UK Ltd 无法代表客户申请退回美国预扣税。如果您认为根据税收协定符合退税资格，您需要直接向美国国税局（IRS）申请。您也有责任履行您所在居住国家的个人税务义务。
如果我需要帮助，你们是否有专门的支持团队？
我们设有专门的期货支持团队，每周五天提供服务，时间为英国时间上午 7:00 至下午 4:00。您也可以通过电子邮件 [email protected] 联系我们，或致电我们的伦敦办公室 +44 789 703 6806。
Tickmill 会向我当地的税务机关报告哪些账户信息？
共同申报准则（CRS）是关于金融账户信息在税务机关之间自动交换（AEOI）的全球标准。作为经济合作与发展组织（OECD）的成员，Tickmill 需要根据 AEOI 要求，向相关税务机关报告客户的资产和收入信息。Tickmill UK Ltd 每年会与英国税务海关总署（HMRC）进行信息交换。参与国家包括所有欧盟（EU）国家、英国、中国、印度、香港和俄罗斯，总计 109 个国家。
我在哪里可以找到我的财务报告？
您可以登录客户专区，在报表页面查看您的交易对账单。您也会通过电子邮件收到每日交易活动摘要，该摘要将在次日早晨发送。如您在对账单中发现任何差异，请联系客户支持。