FAQ

Là thành viên của Chương trình Bảo hiểm Bồi thường Dịch vụ Tài chính (FSCS) tại Vương quốc Anh, tất cả khách hàng của Tickmill UK Ltd được bảo hiểm trong trường hợp Tickmill UK Ltd vỡ nợ, lên tới giá trị £85,000.

Không. Tickmill UK Ltd không thể yêu cầu hoàn trả thuế khấu trừ tại Hoa Kỳ thay mặt cho khách hàng. Nếu bạn tin rằng mình đủ điều kiện nhận hoàn trả theo hiệp định thuế, bạn phải nộp đơn trực tiếp tới Cục Thuế Nội bộ Hoa Kỳ (IRS). Bạn cũng chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thuế cá nhân tại quốc gia cư trú của mình.

Chúng tôi có một Đội Hỗ trợ Hợp đồng Tương lai chuyên trách, hoạt động năm ngày một tuần, từ 7:00 sáng đến 4:00 chiều (giờ Anh). Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại [email protected] hoặc gọi văn phòng London của chúng tôi theo số +44 789 703 6806.

Tiêu chuẩn Báo cáo Chung (CRS) là một tiêu chuẩn toàn cầu cho việc Trao đổi Thông tin Tự động (AEOI) giữa các cơ quan thuế liên quan đến tài khoản tài chính. Là thành viên của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), Tickmill được yêu cầu chia sẻ thông tin về tài sản và thu nhập của khách hàng theo yêu cầu AEOI. Tickmill UK Ltd trao đổi thông tin hàng năm với Cơ quan Thuế và Hải quan Vương quốc Anh (HMRC). Các quốc gia tham gia bao gồm tất cả các quốc gia Liên minh Châu Âu (EU), Vương quốc Anh, Trung Quốc, Ấn Độ, Hồng Kông và Nga, tổng cộng 109 quốc gia.

Bạn có thể truy cập báo cáo của mình bằng cách đăng nhập vào Khu vực Khách hàng và xem các sao kê. Bạn cũng sẽ nhận được bản tóm tắt hàng ngày về hoạt động giao dịch của mình qua email, được gửi vào sáng hôm sau. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự không khớp nào trong sao kê của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.