FAQ

Como miembro del Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) en el Reino Unido, todos los clientes de Tickmill UK Ltd están cubiertos en caso de un incumplimiento por parte de Tickmill UK Ltd, hasta un valor de £85,000.

No. Tickmill UK Ltd no puede reclamar el impuesto de retención de EE. UU. en nombre de los clientes. Si cree que es elegible para un reembolso bajo un tratado fiscal, debe solicitarlo directamente al Servicio de Impuestos Internos (IRS) de EE. UU. También es responsable de cumplir con cualquier obligación fiscal personal en su país de residencia.

Contamos con un equipo de soporte de futuros dedicado disponible cinco días a la semana, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora del Reino Unido). Alternativamente, puede contactarnos por correo electrónico a [email protected] o llamar a nuestra oficina de Londres al +44 789 703 6806.

El Estándar Común de Reporte (CRS) es un estándar global para el Intercambio Automático de Información (AEOI) entre autoridades fiscales respecto a cuentas financieras. Como miembro de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), Tickmill está obligada a compartir información sobre los activos e ingresos de los clientes de acuerdo con los requisitos de AEOI. Tickmill UK Ltd intercambia información anualmente con HM Revenue & Customs (HMRC). Los países participantes incluyen todos los países de la Unión Europea (UE), el Reino Unido, China, India, Hong Kong y Rusia, sumando un total de 109 países.

Puede acceder a sus informes iniciando sesión en su Área de Cliente y viendo sus estados de cuenta. También recibirá un resumen diario de su actividad de trading por correo electrónico, enviado la mañana siguiente. Si nota alguna discrepancia en sus estados de cuenta, por favor contacte al Soporte al Cliente.