FAQ

Sebagai anggota Skema Kompensasi Layanan Keuangan (FSCS) di Inggris, semua klien Tickmill UK Ltd dilindungi jika terjadi wanprestasi oleh Tickmill UK Ltd, hingga nilai £85.000.

Tidak. Tickmill UK Ltd tidak dapat mengklaim kembali pajak pemotongan AS atas nama klien. Jika Anda yakin Anda berhak atas pengembalian dana berdasarkan perjanjian pajak, Anda harus mengajukan permohonan langsung ke Internal Revenue Service (IRS) Amerika Serikat. Anda juga bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban pajak pribadi di negara tempat tinggal Anda.

Kami memiliki Tim Dukungan Futures yang terdedikasi tersedia lima hari seminggu, dari pukul 7:00 pagi hingga 4:00 sore (waktu UK). Sebagai alternatif, Anda dapat menghubungi kami melalui email di [email protected] atau menelepon kantor London kami di +44 789 703 6806.

Common Reporting Standard (CRS) adalah standar global untuk Pertukaran Otomatis Informasi (AEOI) antara otoritas pajak mengenai akun keuangan. Sebagai anggota Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), Tickmill diwajibkan untuk berbagi informasi tentang aset dan pendapatan klien sesuai dengan persyaratan AEOI. Tickmill UK Ltd menukar informasi setiap tahun dengan HM Revenue & Customs (HMRC). Negara-negara yang berpartisipasi meliputi semua negara Uni Eropa (UE), Inggris, China, India, Hong Kong, dan Rusia, dengan total 109 negara.

Anda dapat mengakses laporan Anda dengan masuk ke Area Klien dan melihat pernyataan Anda. Anda juga akan menerima ringkasan harian aktivitas perdagangan Anda melalui email, yang dikirim pada pagi berikutnya. Jika Anda melihat adanya ketidaksesuaian dalam pernyataan Anda, silakan hubungi Dukungan Klien.